坦白說,用這個題目其實是有點博眼球的嫌疑。呼和浩特物業管理公司認為但對于我們來講,經歷過慘痛的2021年、2022年,不得不思考一下2023年應該用什么樣的姿態來重新規劃和開展我們新一年的工作。2022年年底,有人歡喜有人憂。我想大部分人都是處于焦慮的狀態:整個大經濟形勢的影響,物業費收繳的難度大大加大,導致各個物業公司面臨著很大的現金流壓力,由此也直接影響到員工的待遇和就業情況。降薪、裁員、沒有獎金,這些情況在去年年底大量發生。然而再大的困難,大家也只能默默咽下獨自消化。
但事實上也有一些人,因為他們的付出換得了比較好的反饋和成果。
換個角度思考:業主對物業的要求高嗎?其實并不!業主的要求簡單到也就希望物業把本職工作做扎實。呼和浩特物業管理現在物業與業主之間的矛盾激發,物業跟業主經常站在兩個完全矛盾的對立面上,很多時候溯源,都是物業做得不用心。
歸根結底,不管是公司還是個人,如果想要更好的發展,如果想要得到業主的支持和肯定,無非就兩個方面:
一、將心比心,把業主當做家人。當把工作當作一種謀生的手段,那么永遠無法投入,也不會做得很好;把業主僅當作服務對象,永遠也不會產生共情、共鳴。如果把業主都視為親人,都是自己的爺爺奶奶、叔叔阿姨,那么在猶豫是不是需要出手時就不會那么糾結了。
二、盡職盡責,將園區當作自己的家。多問問自己,如果這是我的家,我應該怎么辦?如果告訴我,家里的事情都不處理的話,那我只能說,您不適合從事物業行業。
2023年,我們別無選擇,只能腳踏實地一步一步往前邁。呼和浩特物業管理愿在2024年的春節前夕,我們都能夠收到來自業主發自內心的祝福和反饋。